ExKluziv

FONTOS TUDNIVALÓK

Ezen az oldalon fontos információkat gyűjtöttünk össze, amelyek útmutatóként szolgálnak a szállítási és fizetési lehetőségekről, a garanciális és a vásárlástól való elállási feltételekről, valamint a fénykardokhoz kapcsolódó általános tudnivalókról és hibaelhárításról.
Ahhoz, hogy hiba nélkül, maximálisan ki tudd használni a fénykardod, kérjük, mindenképp olvasd el az alábbi információkat!

ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK
HIBAELHÁRÍTÁS
SZÁLLÍTÁS ÉS FIZETÉS
GARANCIA ÉS ELÁLLÁS

Általános tudnivalók

Biztonság

Akkumulátor, töltés

  • A weboldalon található összes Fénykard érzékeny elektronikával rendelkezik, mely az akkumulátor segítségével energiát biztosít a soundboard-nak, ami egyaránt működteti a penge fényét, a hang és fényeffekteket.
  • Az 'Elite' (teljesen kivehető) elektronikák esetében az energiaellátást szabályzó kapcsolót mindenképp állítsd ON-ra a töltés során, hogy az akksi áramot tudjon felvenni.
  • A fénykardokat a csomagban küldött USB kábellel számítógépre csatlakoztatva, vagy pedig konnektorba dugva maximum 5V 1A kimeneti feszültségű adapterrel ajánljuk tölteni! Az adaptereken minden esetben "OUTPUT"-ként jelölve van a maximális kimeneti feszültség és áramerősség, ezt minden esetben ellenőrizd, mielőtt konnektorba csatlakoztatva töltenéd a fénykardod!
  • A nem megfelelő adapter használatból eredő meghibásodásért felelősséget nem tudunk vállalni, így ezt NEM FEDEZI a garancia.
  • Soha semmilyen körülmények között ne helyezd be az akkumulátort fordított irányba. Az akksi behelyezése előtt mindenképp ellenőrizd a + és - polaritás irányát!
  • A fordított polaritásból eredő károkat NEM FEDEZI a garancia.

Hibaelhárítás

Hang

  • Az első lehetséges oka, hogy nincs hangja a fénykardnak, hogy véletlen, tudtod nélkül lenémítottad. Először ellenőrizd az adott fénykard weboldalának az alján található használati útmutatóban a Hangerő beállítás és a Némítás funkciókat.
  • Ha recsegő, torz a hang, akkor nagy valószínűséggel csak alacsony a töltöttség az akksiban. Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy tedd fel tölteni a kardot legalább 2-3 órára a fentebb is leírt módok egyikén.
  • Proffie NeoPixel fénykardok esetén az akkumulátor 3.7V alatt már "lemerültnek" számít, tehát ha ezen a töltöttségi szinten (vagy alatta) recseg a hangszóró, az nem hiba, hanem egy jelenség, ami jelzi, hogy az akkumulátor már nem képes a hangszórót és a NeoPixel pengében található LED sort is ellátni elég árammal. Mindenképpen töltés szükséges.
  • Ha továbbra sem ad ki semmilyen hangot a fénykard, akkor sajnos valószínűleg nem megfelelő adapterrel töltötted a fénykardot, és meghibásodás történhetett az elektronikában.

Töltés

  • Ha a fénykard lemerült/kikapcsolt, és nem tudod tölteni/nem kapcsol be, akkor vagy nem megfelelő adapterrel töltötted a fénykardot (aminek következtében meghibásodhatott az elektronika), vagy pedig csak egy picit elmozdult a tokjában az akkumulátor (Alap funkciójú Shoto fénykardok kivételével). Ha az utóbbi eset áll fenn, akkor egyszerűen orvosolható a probléma, csak az akkumulátor egyszeri ki-be helyezésére van szükség, hogy biztosan megfelelően illeszkedjen a helyére. Az adott markolat akksijának hozzáféréséről a saját weboldalának az alján a YouTube csatornánkról találhatsz videó útmutatót, vagy pedig vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk!

Ha a fentebb leírtaktól eltérő hibát észlelnél, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot emailben (info@saberforce.hu) vagy Facebook Messenger üzenetben.

Szállítás és fizetés

Szállítás

  • A rendelés leadásától, illetve a sikeres fizetéstől számított 1-2 héten belül kiszállítjuk a rendelésed 1990 Ft-ért, 50.000 Ft feletti vásárlás esetén pedig INGYEN.
  • A csomagok kiszállítása DPD futárszolgálattal vagy a Posta segítségével történik.
  • Emailben automatikusan értesítünk , ha a csomagod sikeresen átadtuk a futárnak.
  • A kiszállítás napján a futárszolgálat minden esetben értesít emailben a kézbesítés várható időpontjáról egy 1 órás időintervallumban.

Fizetés

  • Az oldalon biztonságosan fizethetsz Banki Átutalással, Bankkártyával és Utánvéttel is.
  • Amennyiben a bankkártyás fizetés valamiért sikertelen, kérjük válassz másik fizetési módot! A probléma a 2021-ben bevezetésre került “kettős azonosítás” miatt fordulhat elő. Lehetséges, hogy a használt bánkártyán nincs aktiválva a 3-D Secure. Ezzel kapcsolatban kérjük vedd fel a kapcsolatot az adott bank ügyfélszolgálatával.

Garancia és visszaküldés

Garancia

  • 2024.07.01-től már 2 év garanciát vállalunk minden SaberForce Fénykardra, amely fedezi a gyártási hibákból eredő esetleges meghibásodást, illetve károkat.
  • A "Kiegészítő" termékekre 30 nap garanciát vállalunk.
  • A garancia nem terjed ki balesetre, rongálásra, gondatlanságra, helytelen használatra, módosításokra vagy normális elhasználódásra, kopásra. A SaberForce engedélye/tudta nélküli módosítási/szerelési/javítási kísérlet érvényteleníti a garanciát. Ha a termék megfelel a garanciális igénynek, a javítást/cserét és a szállítási költséget mi álljuk.

Elállás, visszaküldés

  • Ha meggondolnád magad, akkor van lehetőséged lemondani a rendelésed, melyet emailben kell jelezned felénk az info@saberforce.hu címen. Fontos, hogy a rendelés lemondására csak akkor van lehetőség, ha azt még nem csomagoltuk be, illetve nem adtuk át a futárszolgálatnak (melyről emailben értesítünk)!
  • Amennyiben csak azután jelzed felénk az elállási szándékod, miután már feladtuk a csomagot, 2990 Ft-os csomagolási, szállítási és adminisztrációs költséget számolunk fel (utánvétes csomag esetén még +1000 Ft-ot)!
  • Ha nem lennél elégedett a rendeléseddel, akkor a kézhezvételtől számított 14 napon belül jelezd nekünk, és visszautaljuk a termék(ek) vételárát (szállítási költség és adott esetben utánvét kezelési vagy bankkártyás tranzakciós díj nélkül). A visszaküldés feltétele a doboz, csomagolás és a termék sértetlen állapota. A termék visszaküldése saját költségeden történik.
  • A vételár (mínusz 1.990 Ft szállítási költség, mínusz a végösszeg 1.6%-os tranzakciós díja bankkártyás fizetés esetén, vagy 1.000 Ft utánvétes fizetés esetén) visszautalása a visszaérkezés napjától 7 napon belül történik.

gyaKran ismetelt KerdeseK

Gyakran Ismételt Kérdések

A Fénykardok különböző elektronikai felszereltségeire vonatkoznak. Készítettünk egy táblázatot az egyes funkciókról a könnyű összehasonlíthatóság kedvéért: Fénykard funkciók

(Csak asztali számítógépen/laptopon jeleníthető meg!)

Az Alap funkciójú Shoto fénykardokról a következő linken láthatsz egy videóbemutatót:
https://youtu.be/cXZwCf3y4d4

A Multicolor funkcióiról a következő linken láthatsz egy videóbemutatót:
https://youtu.be/3p6UHlYNBRg

A Proffie NeoPixel funkcióiról (illetve az Ultimate hangkészlet csomagról) pedig a következő linken láthatsz egy videóbemutatót:
https://youtu.be/RNOi-kKsZx0

Készítettünk egy rövid összehasonlító videót is a Multicolor és a Proffie NeoPixel különbségeiről:
https://youtu.be/PdDaCYWYiWI

Továbbá találsz egy táblázatot az egyes funkciókról a könnyű összehasonlíthatóság kedvéért: Fénykard funkciók

(Csak asztali számítógépen/laptopon jeleníthető meg!)

Minden Fénykard jellemzően 1 gombbal működik (némelyik, ritka esetben 2 gombbal), és egyszerre rengeteg funkciót lát el. Részletesebb használati útmutatót az alábbi linken találsz:
https://saberforce.hu/hasznalati-utmutato/

A Fénykardok markolata alumíniumból, a pengék pedig tartós polikarbonátból készültek és általánosságban párbajra is alkalmasak.
Alapvetően a Multicolor elektronikájú egyedi vívó fénykardokat intenzív párbajra, a replika modelleket, valamint a Xenopixel és Proffie NeoPixel felszereltségű fénykardokat pedig maximum mérsékelt párbajra ajánljuk.

Természetesen! Célunk, hogy minél több új és egyedi markolatot kínáljunk minden Fénykard gyűjtőnek. Ezen kívül folyamatosan dolgozunk új testreszabási lehetőségeken. A legfrissebb hírekért kövess minket Facebook-on, Instagram-on, Youtube-on és TikTok-on is. Ha bármilyen ötleted támad vagy igényed merül fel, írd meg nekünk email-ben (info@saberforce.hu), Facebook üzenetben vagy bármelyik közösségi média felületünkön.

Nem vagyunk kapcsolatban a Lucasfilm Ltd.-vel vagy a Disney-vel és nem kínálunk teljesen megegyező Fénykardokat a Star Wars filmekből, sorozatokból, videojátékokból vagy képregényből, vagyis az általunk kínált Fénykardok nem egyeznek meg 100%-ban a Star Wars filmekben, sorozatokban, játékokban, képregényekben vagy más médiumokban szereplő fénykardokkal.

2024.07.01-től már 2 év garanciát vállalunk minden Fénykardra, amely fedezi a gyártási hibákból eredő esetleges meghibásodást, illetve károkat. A garancia nem terjed ki balesetre, rongálásra, gondatlanságra, nem megfelelő használat során keletkezett hibákra, normális elhasználódásra, továbbá a Fénykard alkatrészeinek szétszerelésére, módosítására. Ha bármilyen problémád merül fel a Fénykarddal, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy Facebook-on. A felmerülő garancia igényekre mindig nagy fókuszt fektetünk.

Természetesen hiányzó vagy sérült csomag esetén cserére vagy pénzvisszafizetésre van lehetőség.

A fénykardok akkumulátorát a csomagban küldött USB kábellel számítógépre csatlakoztatva vagy pedig konnektorba dugva maximum 5V 1A kimeneti feszültségű adapterrel szabad tölteni! A teljes töltöttséghez szükséges idő kb. 3-4 óra.